איך קובעים תור לרופא באנגלית? בסרטון הבא של מדור האנגלית העסקית נקשיב לשיחה בין לנה, המזכירה הרפואית, לבין רוני המעוניין בקביעת תור לרופא. שפרו את אוצר המילים שלכם באנגלית עיסקית:
השיחה הבאה עוסקת ברוני שקובע תור לרופא עקב כאבי גב. לנה, המזכירה הרפואית, קובעת תור לרוני ומספקת לו את המידע הדרוש לביקורו. הבה נקשיב:
לנה: בוקר טוב, זו לנה, איך אני יכולה לעזור לך היום?
רוני: היי לנה, אני רוצה לקבוע תור לרופא. אני סובל מכאבי גב כבר כמה ימים, וזה מחמיר.
לנה: אני מצטערת לשמוע. אנחנו בהחלט יכולים לעזור לך. תוכל בבקשה למסור לי את שמך ותאריך הלידה שלך?
רוני: כן, שמי רוני סמית’, ותאריך הלידה שלי הוא 12 ביוני 1985.
לנה: תודה רוני. בדקתי את הרישומים שלנו, ואני יכולה לראות שהיית כאן בעבר. האם תוכל לאשר את פרטי הקשר שלך, בבקשה?
רוני: ברור. מספר הטלפון שלי הוא 555-1234, וכתובת האימייל שלי היא rsmith@email.com.
לנה: נהדר, עדכנתי את פרטי הקשר שלך. עכשיו, מתי תרצה לראות את הרופא?
רוני: כמה שיותר מהר, בבקשה.
לנה: אני מבינה. תן לי לבדוק את לוח הזמנים של הרופא… האם מחר בשעה 14:00 טוב בשבילך?
רוני: כן, זה מושלם.
לנה: מעולה. קבעתי אותך למחר בשעה 14:00. בבקשה להגיע 15 דקות לפני הפגישה כדי להשלים כל ניירת שתידרש. כמו כן, נא להביא את כרטיס הביטוח שלך ותעודה מזהה.
שרוני: אוקיי, אני אעשה את זה. תודה רבה לך.
לנה: בבקשה, רוני. אם יש לך שאלות או חששות, אל תהסס להתקשר אלינו. שיהיה לך יום טוב.
בדקו את הבנתכם בעזרת השאלון הבא: