מדיניות פרטיות

מנהלת האתר “BE KIND ,”bekind.co.il (להלן ״האתר״), מייחסת חשיבות עליונה לשמירת הפרטיות שלכם ולהגנה על מידע שאתם מספקים בתהליך של רכישת מוצרים, הכולל: שם, כתובת, מספר טלפון ודוא״ל.  

האתר משתמש בוורדפרס וב- WooCommerce וכן בקישורים לתשלומים מאובטחים דרך סטרייפ ופייפאל, על מנת לספק שרותי מכירה.   

הנתונים אישיים שאתם מספקים באתר הם לצורך שירות לקוחות בלבד.

מספר כרטיס האשראי וקוד האבטחה של הכרטיס לעולם לא נשמרים באתר! אין לאתר גישה למידע רגיש זה, הוא מועבר ישירות למעבד התשלומים המאובטח של חברת האשראי.

תשלומים: תשלומים מתבצעים דרך Stripe ו/או PayPal. אלה הם אתרים מאובטחים המקבלים את המידע שהזנת בתהליך הרכישה, כולל מידע הנדרש לעיבוד או תמיכה בתשלום, כגון סכום הרכישה שלך ופרטי החיוב. פרטי התשלום אינם נאגרים באתר ואינם חשופים למנהלת האתר. 

אנו מחוייבים למדיניות ההחזרים של סטרייפ ופייפאל כמו גם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

מידע נוסף בתקנות הגנת הצרכן: המועצה הישראלית לצרכנות

דוא”ל: האתר מאחסן את פרטי הדוא״ל שלך על מנת לספק לך את השירות או את המוצר שרכשת.

שימוש בפרטים אישיים: הפרטים אישיים שמסרתם לנו דרך האתר, הכוללים: שם, כתובת, טלפון ודוא״ל ישומשו למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. אנו נשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

1. שליחה של סחורה שרכשתם דרך האתר;
2. אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
3. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה ואיסוף תשלומים.
4. שליחה של הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
5. שליחה של התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
6. טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר;
7. אימות של תנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
8. ושימושים אחרים הנכללים למטרת שירות לקוחות.

אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג’ שהוא לצורך השיווק הישיר שלו או לכל שימוש אחר שאינו משמש את המטרה שעבורה מסרתם פרטים אלה.

חשיפת פרטים אישיים: אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, כנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו, ואך ורק לסיפוק השירות שביקשתם באתר. 

עוגיות: בביקור הראשון שלכם באתר, נעשה שימוש ב״עוגיות״ המאפשר לאתר להחזיר אתכם למקום בו הייתם בפעם האחרונה בה ביקרתם באתר. (העוגיות שלכם יזכרו למשל אם הנחתם פריטים בעגלת הקניות). 

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג’ אלא במקרים הבאים:

1. לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
2. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
3. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
4. לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
5. ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.

אבטחת הפרטים האישיים שלכם:

1. אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.
2. אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
3. אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו ללא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
4. במקרה ונדרשת סיסמה לאתר, אתם אחראים על שמירת הסיסמה בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמה שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

תיקונים: אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.

זכויות נוספות שלכם:

אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם; אספקת פרטים אלה תהיה כפופה לתנאים הבאים:

אספקה של ראיות הולמות עבור הזהות שלכם (לצורך זה, לרוב נקבל צילום של תעודת הזהות שלכם, יחד עם עותק מקורי של חשבון שירות בו ניתן לראות את הכתובת הנוכחית שלכם).

אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.

אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.

אתרים צד ג’: האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג’, כגון: וורדפרס, ווקומרס, סטרייפ ופייפאל. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג’.

נתונים שביקורכם באתר עלול לאסוף עליכם באופן אוטומטי: ( קרדיט: www.websiteplanet.com )

1. מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
2. מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
3. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
4. מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים או שירותים בהם אתם משתמשים;

לכל שאלה בנוגע למידע המצויין במדיניות זו אתם מוזמנים לפנות למנהלת האתר דרך טופס יצירת הקשר ונחזור אליכם בהקדם – בדרך כלל תוך 24 שעות.